Гарантия

Мы гарантируем качественное обслуживание и ремонт приобретаемого у нас товара.

 

Условия гарантийного обслуживания:

 

  • Покупатель обязан направить извещение  в течение 3-х дней с момента обнаружения недостатков товара. В извещении должно быть указанополное наименование организации; почтовые реквизиты, телефон; дату приобретения продукции, номер накладной; наименование, заводской номер продукции; завод-изготовитель, тип и марку изделия, двигателя, в составе которого эксплуатируется продукция; наработку продукции в километрах или  в моточасах; внешние признаки неисправности или поломки. По факту обнаружения некачественного Товара сторонами составляется акт-рекламация.
  • Рекламация не подлежит удовлетворению в случаях: механического повреждения товара; возникновения неисправностей в результате использования Товара не по назначению; внесения каких-либо конструктивных изменений; нарушения правил эксплуатации и технического обслуживания, изложенных в инструкции завода-изготовителя; неправильной расконсервации и хранения; разборки, демонтажа отдельных узлов и агрегатов так же ремонта Товара в гарантийный период без согласования с Поставщиком  или изготовителем.
  • В случае выявления при проведении исследования возвращенного некачественного Товара на заводе-изготовителе вины Покупателя последний обязан принять и оплатить данный Товар, а также возместить все расходы, связанные с проведением исследования. Поставщик вправе удерживать у себя Товар или иные принадлежащие Покупателю товарно–материальные ценности, до оплаты Покупателем затрат на проведение исследования.
  • При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе направить Товар Продавцу обратно для проведения исследования, проверки акта-рекламации. При этом доставка осуществляется за счет Покупателя. В случае подтверждения брака, недостатков Продавцом транспортные расходы  Покупателя за возврат товара компенсируются Продавцом. В случае, если брак, недостатки не подтвердились, Покупатель оплачивает все транспортные расходы, как Покупателя, так и Продавца, в полном объеме.